Konto und Daten löschen

Selbst löschen — sofort wirksam

Du kannst dein Tapbell-Konto jederzeit selbst und vollständig löschen:

Anmelden — in der App oder im Browser
Einstellungen öffnen → Bereich Konto
„Konto löschen" wählen und mit deinem Passwort bestätigen

Damit werden alle Konto- und Betriebsdaten unwiderruflich entfernt: Zugangsdaten, Restaurantprofil, Tische, Grundriss, Speisekarte, Reservierungen, Team-Zuordnungen und Statistiken. Ein laufendes Abo wird im selben Schritt gekündigt.

Löschung per Anfrage

Falls du dich nicht mehr anmelden kannst, schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos an info@tapbell-page.com mit dem Betreff „Konto löschen". Wir bestätigen die Anfrage und löschen Konto und Daten innerhalb von 7 Tagen.

Nur einzelne Daten löschen, Konto behalten

Du musst nicht dein ganzes Konto aufgeben, um Daten loszuwerden. Vieles entfernst du direkt im Betrieb:

Speisekarte: einzelne Gerichte und deren Bilder im Dashboard löschen
Reservierungen: einzelne Gastdaten in der Reservierungsübersicht entfernen
Team: Mitarbeiter samt Zuordnung in den Einstellungen austragen
Grundriss und Tische: jederzeit im Dashboard änderbar oder löschbar

Für alles Übrige schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos an info@tapbell-page.com mit dem Betreff „Daten löschen" und nenn uns, welche Daten es betrifft. Wir bearbeiten die Anfrage innerhalb von 7 Tagen. Dein Konto und dein Abo bleiben dabei unberührt. Das ist dein Recht auf Löschung nach Art. 17 DSGVO.

Was gelöscht wird — und was bleibt

Gelöscht werden sämtliche personenbezogenen Daten und alle Betriebsdaten des Restaurants. Rechnungsbelege zu bereits bezahlten Zeiträumen müssen wir aus steuerrechtlichen Gründen (§ 147 AO) für die gesetzliche Frist aufbewahren; sie enthalten nur die für die Rechnung nötigen Angaben. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.